微博营销不是一盏省油的灯,要做好微博营销,需要机构提前策划准备,去探索和钻研未来的粉丝群,密切关注粉丝的动向,善于抓热点,推出吸引眼球的活动,加强线上线下的互动,及时回应粉丝,才有望提升品牌的微博影响力、扩大传播度,做大做强,挖掘新客户。
很多机构的微博营销还处于起步阶段,只是出于“人有我也要有”的考虑,还未将微博营销置于与传统营销同等重要的地位上,在维护管理上明显滞后,没有设微博专员,与粉丝缺乏互动,不能及时反馈顾客意见,部分机构甚至几天不发一条信息。
机构微博营销攻略
1、找准定位
开通微博的时候要先给微博找准定位,明确这个官方微博开设的目的是什么,然后围绕品牌定位来制作微博的框架。比如主打出国留学的留学机构开设微博的时候,最好设定最新留学信息,时不时发布一些流行趋势的信息。尽量寻找一些学员喜欢的话题,结合机构情况与学员进行互动。微博上除了发布最新资讯、学员案例、行业动态、生活提醒等资讯信息,还有一些与听众互动的活动。
2、时刻准备微博辟谣
水能载舟亦能覆舟,
网络营销中的重要手段微博能塑造机构品牌,也能损害机构形象。例如某天一个你的需要遇到些问题,在微博上发表指责机构的信息,如果没法及时和学员达成谅解与沟通,对于机构形象是一种损害。
3、不搞搞信息轰炸
学员收听机构的官方微博,为了更方便地看到各个国家留学的最新动态,方便、快捷、直观。不能一上来,就搞信息轰炸这会使人反感。千万不要把微博做成干巴巴的促销信息平台,那样的官方微博最没有魅力。对每日发布的信息总量,要进行动态控制,不至于造成刷屏。
4、大力发展本地听众
(1)直接在线下发展听众,对现有客户宣传机构的微博。
(2)在微博上,寻找同城ID,或同城微群。进行沟通,寻找新需求、新客户。
(3)通过一些活动,鼓励听众进行口碑传播,对带来新用户的听众,进行适当物质或精神激励。
如今,微薄已经成为人们信息分享传播中不可少的一种平台,不少学员甚至已经是标准的“微薄控”,吃饭、睡觉、干活都要发一条微薄。吃喝玩乐也要先上微薄打听......微薄越来越成为不可少的一种营销手段,同时微博的传播性很强,除了网络维护等,几乎不需要什么成本,相当于免费广告,与短信、邮递、海报等传统营销模式相比有成本优势。